Bac Pro Accueil Relation Clients Usagers

Matières d’Enseignement général

Français Éducation Artistique – Arts appliqués
Histoire-Géographie Éducation Physique et Sportive
Anglais Accompagnement personnalisé
Espagnol  

Matières d’Enseignement professio

Accueil en face à face Vente de services ou de produits associée à
Accueil téléphonique Vente de services ou de produits associée à l’accueil
Gestion de la fonction accueil Économie - Droit
Activités administratives connexes à l’accueil Prévention Santé Environnement
Mathématiques Accompagnement personnalisé

Période de Formation en Milieu Professionnel (PFMP)

  Elèves issus de 3ème Elèves issus de 2nd GT ou de 1ère Gt
Bac Pro 3ans 2 ans
Seconnde 6 semaines  
Première 8 semaines 10 semaines
Terminale 8 semaines 8 semaines
Total 22 semaines 18 semaines

Qualités requises

Aptitude à la communication et au contact relationnel

Capacités d'adaptation et organisationnelles

Esprit d'initiative et sens des responsabilités

Esprit d'analyse, autonomie et rigueur, dynamisme

Excellente présentation

Débouchés

Chargé(e) d’accueil :

- en entreprise, administration ou association,

- en événementiel,

- dans les transports (gares, aéroports, réseaux urbains), 

- dans les organismes de tourisme et de loisirs

Poursuite d’étude

Possibilité d’intégrer une classe de BTS